Datenschutz
Diese Hinweise gelten für die Unternehmenswebsite qiprom.com, die Seiten unserer Produktlinien unter *.qiprom.com sowie für Bestellung, Bereitstellung und Support unserer digitalen Produkte. Verarbeitungen, die nur ein einzelnes Produkt betreffen, beschreiben wir zusätzlich in den Datenschutzhinweisen auf der jeweiligen Produktseite. Stand: 25. Oktober 2026.
1. Verantwortlicher
Falk Rottluff, handelnd unter Qiprom
Erfenschlager Str. 28
09125 Chemnitz, Deutschland
E-Mail: info@qiprom.com · Support: support@qiprom.com
Telefon: +49 371 27277579
2. E-Mail
Unsere E-Mail-Postfächer und die Domain qiprom.com werden bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. STRATO verarbeitet die dafür erforderlichen Daten in unserem Auftrag. Rufen Sie qiprom.com ohne „www“ auf, leitet ein STRATO-Server Sie auf www.qiprom.com weiter und verarbeitet dabei die unten genannten technischen Zugriffsdaten; nach Angaben von STRATO werden vollständige IP-Adressen zur Angriffsabwehr höchstens sieben Tage gespeichert.
3. Bereitstellung der Websites über Cloudflare
Die Website www.qiprom.com und die Seiten unserer Produktlinien unter *.qiprom.com werden über Cloudflare Pages bereitgestellt, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).
Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Adresse, gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen der Auslieferung der Seiten, der Prüfung ihrer Funktionsfähigkeit sowie dem Erkennen und Abwehren von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Cloudflare nimmt nach eigenen Angaben am EU-US Data Privacy Framework teil, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO); ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Cloudflare-Datenschutzerklärung.
4. Cookies und Inhalte im Browser
Auf unseren eigenen Seiten setzen wir keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Trackingzwecken ein. Schriftarten und Grafiken werden über das jeweilige Hosting ausgeliefert, nicht von Drittanbietern. Rechner auf unseren Produktseiten verarbeiten Ihre Eingaben im Browser, sofern die Produktseite nichts anderes angibt; diese Eingaben werden dann nicht an uns übertragen. Setzt eine Produktseite zusätzliche Dienste ein, nennt sie diese in ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Für die von Link betriebenen Bestell- und Zahlungsseiten gilt Nr. 5.
5. Bestellung und Zahlung über Link (Stripe)
Vertragspartner für unsere digitalen Produkte ist Qiprom. Bestellung und Zahlung werden über Stripe Managed Payments unter der Bezeichnung „Sold through Link“ abgewickelt. Für die Daten, die Sie im Bestell- und Zahlungsvorgang angeben (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Zahlungsdaten), sind die zuständigen Link- und Stripe-Gesellschaften eigenständig verantwortlich. Es gelten deren Datenschutzhinweise: link.com/privacy.
Von Link/Stripe erhalten wir zu jeder Bestellung die zur Vertragserfüllung erforderlichen Bestelldaten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Land beziehungsweise Rechnungsanschrift, gekauftes Produkt, Preis, Zeitpunkt sowie Bestell- und Zahlungskennungen. Vollständige Kartendaten erhalten wir nicht. Wir verwenden diese Daten, um Ihnen das Produkt bereitzustellen, Ihre Anfragen zu bearbeiten, Mängel zu beheben und unsere Buchhaltung zu führen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung) und, soweit zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Handeln Sie für ein Unternehmen, ohne selbst Vertragspartei zu sein, verarbeiten wir Ihre geschäftlichen Kontaktdaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung.
6. Bereitstellung des Produkts
Zur Auslieferung senden wir Ihnen eine E-Mail mit Download-Link oder Zugangsdaten. Dafür verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und die Bestellangaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Welche Dienste eine Produktlinie für Versand und Bereitstellung zusätzlich einsetzt, steht in den Datenschutzhinweisen auf der jeweiligen Produktseite.
7. Kontakt, Support und Widerruf
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Anrufbeantworter kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Nachrichten auf dem Anrufbeantworter werden uns als E-Mail mit Audiodatei zugestellt. Rechtsgrundlage ist bei Fragen zu einem Vertrag Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage).
Für die Erklärung eines Widerrufs auf unserer Seite Widerruf nutzen wir ein eigenes Formular. Die von Ihnen eingegebenen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Produkt, Bestellangaben, optionale Mitteilung) sowie der Zeitpunkt des Eingangs werden an den Automatisierungsdienst Make (Make.com, Celonis-Gruppe, Verarbeitung im EU-Rechenzentrum) übermittelt, der Ihnen die Eingangsbestätigung von support@qiprom.com per E-Mail sendet und uns eine Kopie zustellt. Make verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Wir verwenden die Angaben, um den Widerruf zu bearbeiten, Ihnen eine Eingangsbestätigung zu senden und die Rückzahlung zu veranlassen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bitte teilen Sie uns nur die für Ihr Anliegen erforderlichen Angaben mit. Gesundheitsdaten und andere besonders sensible Daten benötigen wir für den Produktsupport nicht.
KI-Werkzeuge setzen wir zur Vorbereitung allgemeiner Supporttexte nur mit Inhalten ohne Personenbezug ein. Ihre personenbezogenen Supportnachrichten und Bestelldaten werden dafür nicht an externe KI-Dienste übermittelt. Automatisiert oder mit KI-Unterstützung erstellte Antworten kennzeichnen wir als solche.
8. Speicherdauer
Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir acht Jahre auf, Bücher und Aufzeichnungen zehn Jahre, Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre, jeweils ab Ende des Kalenderjahres (§ 147 AO, § 257 HGB). Sonstige Vertrags- und Supportdaten löschen wir, sobald der Zweck entfallen ist; Unterlagen, die wir zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen benötigen, bis zum Ablauf der Verjährungsfrist. Produktbezogene Kontodaten aus Abonnements löschen wir grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende, soweit keine Aufbewahrungs- oder Herausgabepflicht entgegensteht.
9. Empfänger
Empfänger personenbezogener Daten sind die oben genannten Dienstleister (STRATO, Cloudflare, Make), die Link- und Stripe-Gesellschaften als eigenständige Verantwortliche, die in den Produkthinweisen genannten Dienste sowie, soweit für Buchhaltung und Steuern erforderlich, unsere Steuerberatung und zuständige Behörden.
10. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an info@qiprom.com. Anliegen, die ausschließlich die Verarbeitung durch Stripe betreffen, können Sie auch direkt an Stripe richten; wir leiten sie auf Wunsch weiter.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 DSGVO).
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere im Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Sachsen: Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, datenschutz.sachsen.de.
11. Erforderliche Angaben
Für Bestellung und Bereitstellung benötigen wir die im Bestellvorgang als erforderlich gekennzeichneten Angaben; ohne sie können wir den Vertrag nicht erfüllen. Bei Anfragen benötigen wir eine Antwortadresse. Weitere Angaben sind freiwillig.
12. Keine automatisierten Entscheidungen
Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO und betreiben kein Profiling. Stripe führt im Zahlungsvorgang eigene Betrugsprüfungen durch; Informationen dazu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Stripe.
13. Änderungen
Wir passen diese Hinweise an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.